همکاران محترم پشتیبان توکن، در مورد کلیه موارد مربوط به توکن از ابتدای درخواست تهیه آن، نصب، راه اندازی و همچنین سایر اشکالات احتمالی پاسخگوی کاربران محترم هستند.
همکاران محترم واحد پشتیبانی فنی مجری سامانه پس از ورود شما به کارتابل، پاسخگوی کلیه ابهامات و اشکالات احتمالی داخل کارتابل هستند.
تلفن های گویای پشتیبانی وزارت نفت پاسخگوی انواع سوالات درباره پرسشنامه، فهرست محصولات، جستجوی نفت کد و ایران کد می باشد.
همکاران محترم در کمیته های فنی بازرگانی و ارزیابی صلاحیت شرکتهای اصلی، پاسخگوی سوالات و ابهامات در مورد فرآیند ارزیابی صلاحیت منابع و فهرست بلند دستگاه مرکزی هستند.